الشروط والأحكام
تاريخ السريان: 2 يوليو 2026
تنظّم هذه الشروط والأحكام استخدامك لموقع zuribeautylounge.ae والخدمات التي يقدّمها زوري بيوتي لاونج، جميرا تيراس، شارع 2 ديسمبر، جميرا 1، دبي، الإمارات العربية المتحدة. بحجزك موعدًا أو استخدامك لموقعنا، فإنكِ توافقين على هذه الشروط.
1. الخدمات والحجوزات
- يمكن حجز المواعيد عبر موقعنا، أو عبر واتساب على +971 50 404 9601، أو بالهاتف على +971 4 328 3891، أو بالحضور شخصيًا.
- يُعدّ الحجز مؤكّدًا بمجرد إقرارنا به. يرجى الحضور في الموعد؛ فالتأخّر أكثر من 15 دقيقة قد يتطلّب تقصير الخدمة أو إعادة جدولتها.
- زوري بيوتي لاونج صالون للسيدات فقط.
2. الأسعار والدفع
- جميع الأسعار بالدرهم الإماراتي، مضافًا إليها 5% ضريبة القيمة المضافة ما لم يُذكر خلاف ذلك.
- قد تتغيّر الأسعار من وقت لآخر؛ ويُطبَّق على موعدك السعر المؤكَّد عند الحجز.
- نقبل الدفع نقدًا وبالبطاقات الرئيسية في الصالون.
3. الإلغاء وعدم الحضور
- يرجى إبلاغنا قبل 24 ساعة على الأقل للإلغاء أو إعادة الجدولة، لنتمكّن من منح الموعد لعميلة أخرى.
- تكرار الإلغاء المتأخر أو عدم الحضور قد يتطلّب الدفع المسبق للحجوزات المستقبلية.
- إذا اضطررنا يومًا لإلغاء موعدك أو إعادة جدولته لظروف غير متوقّعة، سنبلغكِ في أقرب وقت ممكن ونعرض عليكِ أقرب موعد متاح دون أي تكلفة إضافية.
4. الصحة والسلامة واختبارات الحساسية
- يرجى إخبارنا قبل الخدمة بأي حساسية أو حالات جلدية أو حالات صحية أو حمل أو أدوية قد تؤثّر على الخدمة.
- بعض الخدمات — بما فيها تركيب الرموش ورفع الرموش والصبغة وبعض جلسات الشمع أو العناية بالبشرة — قد تتطلّب اختبار حساسية قبل 24–48 ساعة على الأقل من موعدك الأول. وقد نعتذر عن تقديم خدمة إذا رأينا أنها غير آمنة لكِ.
- حرصًا على سلامة عميلاتنا وفريقنا، نحتفظ بحق الاعتذار عن خدمة أو تأجيلها عند وجود مخاوف صحية أو تتعلق بالسلامة ظاهرة — مثل حالة معدية في الجلد أو فروة الرأس، أو جروح مفتوحة في منطقة الخدمة، أو علامات التهاب — وسنساعدكِ في إعادة الحجز عندما يصبح ذلك آمنًا.
- تختلف نتائج الخدمات ومدة بقائها من شخص لآخر؛ ويجب اتباع نصائح العناية اللاحقة للحصول على أفضل النتائج.
5. الاسترداد وتعديل الخدمات
- الخدمات المكتملة غير قابلة للاسترداد. إذا لم تكوني راضية، يرجى إخبارنا خلال 48 ساعة وسيسعدنا تقييم الخدمة، وتعديلها أو إعادتها إذا كان ذلك معقولًا.
- لا يؤثّر ذلك على حقوقك القانونية وفق القانون الاتحادي رقم 15 لسنة 2020 بشأن حماية المستهلك.
6. القسائم والعروض
قسائم الهدايا والعروض الترويجية صالحة للمدة المذكورة، ولا يمكن استبدالها نقدًا، ولا يمكن الجمع بينها وبين عروض أخرى ما لم يُذكر خلاف ذلك.
7. المتعلّقات الشخصية
يرجى الانتباه لمتعلّقاتك الشخصية أثناء وجودك في الصالون. زوري بيوتي لاونج غير مسؤول عن فقدان أو تلف الأغراض المتروكة دون رقابة.
8. استخدام الموقع والملكية الفكرية
جميع محتويات هذا الموقع — النصوص والصور والشعارات والتصميم — مملوكة لزوري بيوتي لاونج أو لمرخّصيه، ولا يجوز نسخها أو استخدامها تجاريًا دون إذن كتابي منّا. وتوافقين على عدم إساءة استخدام الموقع أو محاولة التدخّل في تشغيله.
9. المسؤولية
لا يوجد في هذه الشروط ما يستثني مسؤولية لا يجوز استثناؤها وفق قانون الإمارات. وإلى الحد الذي يسمح به القانون، لسنا مسؤولين عن الخسائر غير المباشرة، أو عن ردود الفعل أو النتائج الناتجة عن معلومات صحية غير دقيقة قُدّمت لنا أو عن عدم اتباع نصائح العناية اللاحقة.
10. القانون الحاكم
تخضع هذه الشروط لقوانين دولة الإمارات العربية المتحدة كما تُطبَّق في إمارة دبي، وتختص محاكم دبي بالنظر في أي نزاع.
11. التواصل
أسئلة حول هذه الشروط: Zuribeautylounge@gmail.com · +971 4 328 3891